Ana içeriğe geç
امرالد استون
Yasal

Gizlilik politikası

Bu politika, bu web sitesinin bilgilerinizle gerçekte ne yaptığını anlatır. İletişim ve teklif formunu, taş danışmanını, ikisini de koruyan hız sınırlamayı ve site analitiğini kapsar. Sahip olmadığımız uygulamaları anlatmaz.

Bu politikanın kapsamı

Bu politika bu web sitesi ve sizden bilgi alan iki özelliği için geçerlidir: iletişim ile teklif formu ve taş danışmanı. Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden kendi başlattığınız yazışmaları kapsamaz; onlar olağan iş iletişimidir. Bağlantı verdiğimiz üçüncü taraf sitelerde olanları da kapsamaz.

İletişim ve teklif formu

Form, yanıt verebilmemiz için aşağıdaki alanları bize e-posta ile iletir. Ad ve telefon numarası zorunludur, çünkü onlar olmadan yanıt vermenin yolu yok; geri kalanı isteğe bağlıdır ve yalnızca doldurursanız bize ulaşır. Gerçek ziyaretçinin hiç görmediği, otomatik gönderimleri ayıklamaya yarayan gizli bir alan da vardır. E-posta adresi verirseniz, gönderdiğinizin bir kopyası alındı bildirimi olarak size geri gönderilir.

  • Ad ve telefon numarası — yanıt verebilmemiz için zorunlu
  • E-posta adresi, firma adı, proje tipi ve mesajınız — isteğe bağlı
  • Formun o bölümünü açtığınızda teklif alanları: taş tipi, ölçüler ve kalınlık, yüzey işlemi, miktar, varış limanı veya şehri, Incoterms kuralı ve takvim
  • Gönderimi yaptığınız sitenin dil sürümü, böylece yanıt doğru dilde döner

Taş danışmanı

Danışman, Anthropic tarafından sağlanan bir dil modeliyle çalışır. Bir mesaj gönderdiğinizde, yanıtı üretmek üzere konuşmanın son bölümü Anthropic'e iletilir; yanıt yalnızca gerçekten var olan sayfalara atıf yapabilsin diye bu sitedeki rehber sayfalarının listesi de birlikte gönderilir. Hesap ve giriş yoktur, kimliğinizi bir konuşmaya bağlamıyoruz ve konuşma kapattıktan sonra bu sitede saklanmaz. Ona olduğu gibi, yani harici bir hizmet olarak davranın ve içine gizli proje bilgisi yapıştırmayın.

IP adresleri ve hız sınırlama

Hem form hem danışman, tek bir kaynağın onları boğmasını engellemek için adres başına basit bir sınır uygular. Bunun için sunucu, son isteklerin zaman damgalarını istek yapan IP adresine karşılık bellekte, saniyelerle ölçülen kısa ve kayan bir pencere boyunca tutar ve pencere geçtiğinde silir. Arkasında veritabanı yoktur, diske bir şey yazmıyoruz ve bu hiçbir zaman hakkınızda profil oluşturmak için kullanılmaz.

Site analitiği

Bu sitede Google Analytics 4 çalışabilir; çerezleri ve kendi tanımlayıcılarını kullanarak trafiği toplu biçimde ölçer — görüntülenen sayfalar, yönlendiren kaynak, yaklaşık konum, cihaz tipi. Yalnızca ziyaret ettiğiniz dağıtım için bir ölçüm kimliği tanımlanmışsa yüklenir; dolayısıyla bazı ortamlarda hiç analitik betiği sunulmaz. Yüklendiği yerde IP anonimleştirme açıktır. Tarayıcınızın çerez denetimleri ile Google'ın kendi devre dışı bırakma mekanizmaları birlikte geçerlidir.

Gerçekten kullandığımız üçüncü taraflar

Bu siteyi kullanmanız sonucunda veri alabilecek harici hizmetler bunlardır. Her biri veriyi belirtilen amaç için, kendi koşulları ve gizlilik politikası kapsamında işler.

  • Resend — form bildirimini gelen kutumuza, alındı kopyasını size teslim eder
  • Anthropic — her yanıtı üretmek için taş danışmanı mesajlarını işler
  • Google Analytics 4 — toplu trafik ölçümü, yalnızca bir ölçüm kimliği tanımlıysa
  • Barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcımız — sayfaları sunar ve olağan sunucu istek kayıtlarını tutar

Ne kadar süre saklanır

Form gönderimleri e-posta olarak gelir ve olağan yazışma gibi, talebin ya da ticari ilişkinin gerektirdiği süre boyunca iş gelen kutumuzda kalır; her işlemin gerektirdiği kayıt saklama yükümlülüğü saklıdır. Hız sınırlama zaman damgaları saniyeler içinde kaybolur. Danışman konuşmaları bu sitede tutulmaz. Analitik verisi, mülk üzerindeki saklama ayarına göre Google'da kalır.

Talepleriniz

Talebinizden bizde ne bulunduğunu sorabilir, düzeltilmesini isteyebilir veya silinmesini talep edebilirsiniz. Kullandığınız adresten aşağıdaki e-postaya yazın ya da telefon edin ve ne yapılmasını istediğinizi söyleyin; yapar ve ne yaptığımızı size bildiririz. Form üzerinden hiç bilgi göndermemeyi tercih ediyorsanız doğrudan telefon veya e-posta edin — form bir kolaylıktır, zorunluluk değil.

Değişiklikler ve bu politikanın olmadığı şeyler

Bu sayfa mevcut uygulamayı anlatır; uygulama değiştiğinde sayfa da onunla değişir. Herhangi bir veri koruma rejimi kapsamında belge veya uyum iddiasında değiliz ve bir veri koruma sorumlusu atamadık. Yaptığımız şey, bu sitenin hangi verileri işlediğini, neden işlediğini ve başka kimin gördüğünü açıkça söylemek. Burada bir şey belirsizse ya da yanlış görünüyorsa bize söyleyin; ifadeyi ya da uygulamayı düzeltiriz.

Veri talepleri ve sorular

Bir talepteki bilgileri sormak, düzeltmek veya sildirmek ya da bu politika hakkında soru sormak için bunlardan herhangi birini kullanın.

İletişim sayfasına git

Sitenin kendisini kullanma kuralları ayrıca şurada yazılıdır: kullanım koşulları